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除夕夜微信給你發紅包了嗎?

今年春節,微信推出了新年紅包功能,用戶可通過該功能向好友或者所在的群發送紅包。為了發紅包和搶紅包,微信要求用戶把銀行卡(非信用卡)綁定到微信上,用戶可從銀行卡取錢發送紅包,或者将收到的紅包提現到自己的銀行卡。

簡單來說,微信“新年紅包”的成功之處在于抓住了用戶需求,并将過年發紅包這個中國人的傳統習俗與快速發展的微信支付相結合,通過簡單的社交遊戲手段來達到拓展和沉澱支付用戶的目的。周邊朋友在體驗微信紅包時最大的疑惑就是,微信“新年紅包”綁定儲蓄卡安全嗎?盡管騰訊新聞發言人張軍在接受媒體訪問時表示,微信支付建立了多重安全防護可以确保用戶資金的安全,用戶在實際參與時多數還是存有疑慮。更多用戶選擇了儲存金額較少的儲蓄卡,抱着試一試的心态,綁定了微信支付。

 微信紅包

在新年紅包的常見問題中,微信回答了用戶關于“新年紅包”參與方式、如何綁定儲蓄卡、如何提現等問題,但對用戶非常關心的安全問題并沒有給出答案。普通用戶關心自己的資金安全問題非常正常,而如何打消用戶的安全顧慮,讓用戶安全放心是微信需要考慮的問題。相信大家還沒有忘記不久前有用戶稱綁定支付寶後銀行卡被盜的事件,同樣屬于網絡支付的微信支付更應該解除用戶的後顧之憂。當然,解答安全方面的問題隻是其中的一個方面,微信更應該從技術和産品設計上确保用戶的使用安全。

正如大家所預料的那樣,當用戶開始爆發式增長時,網絡和支撐往往還沒有做好準備,此前有淘寶雙十一時支付寶崩潰的先例。微信官方公布的數據稱,除夕夜參與紅包活動的總人數達到482萬;最高峰出現在零點時分,瞬間峰值達到2.5萬個紅包被拆開。據多位朋友的反饋,微信新年紅包出現崩潰的現象比較常見,即使是在WiFi和4G網絡下,用戶有時候也難以拆開紅包,這隻能說明微信方面準備得還不夠。

 

 

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